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Was denken Menschen in Deutschland?

Interviewer in Festanstellung bei der Infratrend Forschung GmbH w/m/d

Interviewer in Festanstellung w/m/d
bei der Infratrend Forschung GmbH

Ihre Tätigkeit

Sie besuchen Personen, die nach einem etablierten statistischen Verfahren ausgewählt wurden.
Bei vielen unserer Studien sind die zu befragenden Personen zuvor hochwertig angeschrieben worden und Ihre Kontaktaufnahme bereits angekündigt.

Bei den persönlichen Interviews besuchen Sie die ermittelten Teilnehmer*innen, meist bei diesen zuhause. Hier kommen Ihre Kompetenzen zum Einsatz: Sie überzeugen die Person, Ihnen ein Interview zu gewähren. Liegt eine Teilnahmebereitschaft vor, können Sie das Interview gleich vor Ort durchführen oder auch terminieren.

Telefonische Interviews führen Sie bei sich zuhause oder in einer ruhigen Umgebung durch.

Interviewer in Festanstellung w/m/d

im Außendienst

Wir suchen Teamunterstützung

Was denken die Menschen in Deutschland?

Wenn Sie kontaktfreudig und emphatisch sind, sich gerne mit Menschen unterhalten und gerne unterwegs sind, ist der Beruf als Umfrageforscher/in genau das Richtige für Sie.

Wir führen Umfrage-Studien für Behörden, Ministerien, Auftraggeber aus der Sozialforschung, Medien-, Gesundheits- und Automobil-Forschung durch. Für uns arbeiten ausschließlich festangestellte Interviewerinnen und Interviewer.

Wir unterstützen Sie bei Ihrem Erfolg!

 

Nutzen Sie Ihr Potential

Sie sind kontaktstark und gewinnen potentielle Teilnehmer für anspruchsvolle Befragungen; dafür kontaktieren und terminieren Sie selbstständig in vorgegebenen Haushalten. Dort führen Sie persönliche Interviews am Laptop nach statistischen Methoden der empirischen Marktforschung durch.

Mit Ihrer Arbeit als Umfrageforscher/in sorgen Sie dafür, dass Politik, Wirtschaft und Wissenschaft wichtige Erkenntnisse über die Menschen in Deutschland gewinnen – natürlich unter sorgfältigster Beachtung des Datenschutzes.

Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob. Idealerweise haben Sie schon Erfahrung mit der Interviewer-Tätigkeit. Sämtliche Arbeitsmaterialien werden Ihnen von uns zur Verfügung gestellt. Je nach Zeitmodell kann Ihnen nach einem halben Jahr Betriebszugehörigkeit ein Dienstfahrzeug zur Verfügung gestellt werden.

Sind Sie kontaktfreudig und gehen gerne auf Menschen zu?

Sind Sie gerne unterwegs?

Sind Sie neugierig auf das, was Menschen denken?

Haben Sie einen PKW-Führerschein?

Können Sie sich gut organisieren?

Möchten Sie etwas Sinnvolles für die Gesellschaft tun?

Suchen Sie eine Festanstellung?

Haben Sie eine kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann /-frau, Industriekaufmann /-frau oder Restaurantkaufmann /-frau?

Sind Sie im Einzelhandel tätig?

Sind Sie Quereinsteiger /-in? Dann sind Sie auch willkommen.

Wofür wir stehen

Wir führen persönlich-mündliche Befragungen für qualitativ hochwertige Studien durch. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit herausfordernden Projekten und anspruchsvollen Auftraggebern aus der Sozialforschung, der Medien-, Gesundheits- und Automobil-Forschung.

Einarbeitung

Für einen erfolgreichen Start als Umfrageforscher/in in unserem Unternehmen erhalten Sie alle Materialien, die Sie für ein erfolgreiches Arbeiten benötigen. Allgemeine wie auch projektbezogene Schulungen sind in unserem Unternehmen selbstverständlich. Die Ihnen zugewiesene Teamleiterin wird Sie darüber hinaus gern kompetent zu üblichen Geschäftszeiten unterstützen.

Was wir erwarten

  • Sie haben eine gute Allgemeinbildung, sind selbstbewusst und treten seriös auf.
  • Sie beherrschen ein gutes Deutsch in Wort und Schrift, um Personen zu kontaktieren und Interviews durchführen zu können.
  • Sie haben einen gültigen PKW-Führerschein sowie ein Fahrzeug zur Verfügung.
  • Sie organisieren sich selbst und teilen sich die Zeit selbst ein, ziel- und projektorientiert, um die Vorgaben zu erfüllen.
  • Sie sind in Ihrem und/oder im Umkreis Ihres Wohnorts einsetzbar.
  • Sie haben eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland.
  • Sie verfügen über ein Mindestmaß an technischem Verständnis, um die Software bedienen zu können. Der Empfang und das Beantworten von E-Mails und anderen Nachrichten auch unterwegs gehört mit zu Ihren Standards.

 

Hintergrund

Infratrend

Die Infratrend Forschung GmbH steht für anspruchsvolle persönlich-mündliche (Face-to-Face-) Befragungen in ganz Deutschland. Wir führen qualitativ hochwertige Studien für Behörden, Ministerien, Auftraggeber aus der Sozialforschung,  Medien-, Gesundheits- und Automobil-Forschung durch. Für uns arbeiten ausschließlich festangestellte Interviewerinnen und Interviewer – somit ist eine planbare Ausschöpfungsquote garantiert.

Forschung

Die Infratrend Forschung GmbH führt vorwiegend Befragungen in sozialpolitischen Bereichen wie Alterungsprozess, Familie, Integration, Beruf sowie in Unternehmen um Personal-, Betriebs- und Geschäftsentwicklung durch (Sozial- und Meinungsforschung), ermittelt aber auch z. B. die Zufriedenheit mit Produkten und Dienstleistungen.

Die Fragestellungen sind in den meisten Fällen bereichernd, denn – abgesehen vom Zweck der jeweiligen Studie – lernen die Befragungspersonen immer auch etwas über sich selbst und die eigene Einstellung, da sie Fragen zu Dingen beantworten, die sie im täglichen Leben eher nicht hinterfragen.

Studien

Das persönliche Interview ist für uns die Königsdisziplin der Umfrageforschung. Unsere Interviewerinnen und Interviewer führen persönliche Interviews am Laptop nach statistischen Methoden der empirischen Marktforschung durch. Mit unserer Arbeit sorgen sie dafür, dass Politik, Wirtschaft und Wissenschaft wichtige Erkenntnisse über die Lebensweise der Menschen in Deutschland gewinnen – natürlich unter sorgfältigster Beachtung des Datenschutzes.

Markt- und Meinungsforschung in Maßarbeit. Wir stehen für qualitativ hochwertige Face-to-Face-Befragungen, für präzise Datenerhebung, akkurate Abwicklung sowie für die Einhaltung höchster wissenschaftlicher Standards.

Mit Face-to-Face kann man gezielt Menschen erreichen, direkter Fragen stellen und tiefere Einblicke gewinnen als es je per Telefon oder online möglich ist.

Sie haben noch Fragen?

 

Wer ist die Infratrend Forschung GmbH?

Die Infratrend Forschung GmbH ist Partner eines der renommiertesten Sozial- und Marktforschungsinstitute in Deutschland: Kantar. Wir erheben Daten für vorwiegend sozialwissenschaftliche Untersuchungen; dabei gehören Universitäten, wissenschaftliche Einrichtungen, Landes- und Bundesbehörden zu unseren Hauptauftraggebern, selten auch Privatunternehmen.

Als einziges Forschungsinstitut in Deutschland arbeitet die Infratrend Forschung GmbH mit festangestellten Interviewern, die bundesweit – nach Möglichkeit wohnortnah – die Studienteilnehmer für die Face-to-Face-Interviews bei sich Zuhause besuchen. In seltenen Fällen trifft man sich nach Absprache auch mal an einem neutralen Ort wie z. B. in einer Bibliothek o. ä.

Dafür ist ein kleines, kompetentes und kommunikationsstarkes Team von etwa 40 festangestellten Interviewerinnen und Interviewern für Infratrend im Einsatz. Sie vermitteln den in Deutschland lebenden Personen Sinn und Einfluss der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung als funktionelles Instrument für die gesellschaftliche Entwicklung und bewegen sie dadurch, Ihre Meinung zu sagen und somit – stellvertretend für viele Andere, die nicht befragt werden können und dürfen – die gesellschaftliche Situation in Deutschland aktiv mit zu gestalten.

Was sind die Aufgabengebiete der Infratrend Forschung GmbH?

In unseren Studien geht es überwiegend um Befragungen in sozialpolitischen Bereichen wie Alterungsprozess, Familie, Integration, Beruf sowie in Unternehmen um Personal-, Betriebs- und Geschäftsentwicklung. Dabei geht es in der Sozial- und Meinungsforschung (Demoskopie) beispielsweise um die Einstellungen, Werte, Interessen oder Lebensbedingungen wie Gesundheit, Wohnen, Ernährung, Bildungswege, Freizeitverhalten der Menschen und vieles mehr. In der Marktforschung (Ökoskopie) werden Menschen zu Produkten und Dienstleistungen befragt, um Marktentwicklungen, Werbestrategien, Preisentwicklungen usw. an den Interessen der Bevölkerung ausrichten zu können.

Dabei erfüllen wir alle Qualitätsstandards, denn wir legen nicht nur höchsten Wert auf die korrekte Durchführung der Interviews und Einhaltung aller qualitätsrelevanten Maßnahmen, sondern sorgen durch Projektschulungen, aber auch z. B Einzelcoachings, für die erforderliche Sicherheit unserer Mitarbeitenden.

Warum Markt- und Sozialforschung?

Anhand von wissenschaftlich fundiert erhobenen Fakten und Angaben kann z. B. eine Sachlage dargestellt werden, etwa

  • wie stark außergewöhnliche Ereignisse Einfluss auf betriebliche Vorgänge nehmen, z. B. in Bezug auf personeller oder wirtschaftlicher Art.
  • inwiefern Unterstützungen bei hilfebedürftigen Bevölkerungsgruppen ankommen oder benötigt werden.
  • ob angebotene Kurse so hilfreich bei der Integration Zugewanderter sind, wie erwartet oder erforderlich

Dies sind nur einige Beispiele zu den Themen, mit denen wir uns beschäftigen. Die Ergebnisse aus diesen Studien dienen der Erkenntnisgewinnung und werden oftmals von der Politik aber auch der Wirtschaft als Entscheidungshilfe genutzt. Ihre Arbeit als Interviewer/in ermöglicht also, dass an den richtigen Rädchen gedreht werden kann.

Arbeitet Infratrend bundesweit?

Ja!

Als Face-to-Face-Interviewer/in sind Sie vorwiegend in und um Ihren Wohnort im Einsatz. Dabei versuchen wir, die Entfernung zu Ihrem Zuhause, je nach Vorgabe, möglichst gering zu halten.

Unsere telefonisch durchzuführenden Projekte bearbeiten Sie bei sich Zuhause in ruhiger Umgebung, z. B. im Home-Office.

Vereinzelt und nach Absprache kann es erforderlich sein, innerhalb der Bundesrepublik zu reisen, das kann tageweise, aber auch für mehrere Tage sein.

 

Welche Eigenschaften müssen Sie als Interviewerin oder Interviewer mitbringen?

  • respektvoll überzeugendes Auftreten, soziale Kompetenz und gute Allgeneinbildung
  • Souveränität und Freundlichkeit
  • Zielstrebigkeit und Verbindlichkeit
  • Engagement, Überzeugungskraft und Wille zu Nachhaltigkeit
  • Toleranz gegenüber Andersdenkenden 
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen, online oder in Präsenz
  • Einverständnis, den zwingend einzuhaltenden Datenschutzrichtlinien uneingeschränkt Folge zu leisten
  • Einverständnis, technische und inhaltliche Vorgaben vollständig umzusetzen

Benötige ich technischen Kenntnisse?

Ja, grundlegende Kenntnisse zur Bedienung von Laptops, Tablets und Smartphones sind essentiell. Sie sollten darüber hinaus ein Smartphone besitzen und es sicher bedienen können. Um Korrespondenz per E-Mail oder anderen Medien zeitnah folgen zu können, sollten Sie über einen Internetzugang verfügen und Nachrichten abrufen können. Das Programm dazu (Outlook) wird Ihnen gestellt, ebenso wie ein Dienstrechner zum Erheben der Interviews. Die Kenntnisse im Umgang mit der Erhebungssoftware werden Ihnen in einer ersten Schulung vermittelt.

Was gehört zu meinem Aufgabengebiet als Interviewer/in?

Ein Teil Ihrer Aufgaben besteht darin, täglich, am besten morgens und abends, eine Datenübertragung durchzuführen, um mit den Projekten aktuell zu bleiben.

Bei den persönlichen Interviews besuchen Sie bestimmte (nach einem statistischen Zufallsverfahren ermittelte) Personen, meist bei sich zuhause. Bei vielen unserer Studien sind die zu befragenden Personen zuvor angeschrieben worden. Ergibt sich daraus nicht gleich eine Teilnahmebereitschaft, kommen in dem Fall nun Ihre Kompetenzen zum Einsatz: Sie überzeugen die Person, Ihnen ein Interview zu gewähren. Dies kann gleich durchgeführt werden, bei der Person zu Hause, aber auch an einem anderen Ort wie z. B. in einer Bibliothek, einem ruhigen Café oder auch draußen auf einer Bank; manchmal muss auch ein Termin vereinbart werden, dafür haben Sie stets Ihren Terminplaner dabei (gern Outlook, wird von uns zur Verfügung gestellt). Liegt eine Teilnahmebereitschaft vor, können Sie das Interview – wie oben beschrieben – gleich vor Ort durchführen oder auch terminieren.

Telefonische Interviews führen Sie bei sich Zuhause in ruhiger Umgebung/ Ihrem Home-Office durch.

Kann ich mir aussuchen, wen ich befrage?

In seltenen Fällen, in denen es gewisse Quotenvorgaben gibt und die Personen im persönlichen Umfeld zu suchen sind, ja. Im Normalfall befragen Sie jedoch fest vorgegebene Personen zu bestimmten Themen. Dies können Personen einer bestimmten Bevölkerungsgruppe sein wie Menschen mit Migrationshintergrund, Hochaltrige, Kinder (hier darf nur mit Zustimmung der/des Erziehungsberechtigten befragt werden), aber auch Menschen mit bestimmten Merkmalen wie Wohneigentümer, Geschäftsführer, Raucher usw.

Was ist vor der Bewerbung zu bedenken?

Wir stehen meist unerwartet vor der Tür, rufen überraschend an. Dieses Zufallsprinzip ist eine wesentliche wissenschaftliche Grundlage und gleichzeitig die Herausforderung in der Umfrageforschung. Wir stehen genau dort, wo sich oft Hürden in der Datenerhebung befinden. Umfrageforschende müssen in der Lage sein, Menschen in kürzester Zeit für Befragungen zu gewinnen. Wir überraschen, interessieren, werten die Ansprechperson auf und argumentieren gezielt. All das souverän und unbedingt freundlich! Dazu bedarf es sozialer Kompetenz, einer überzeugenden Persönlichkeit und guter Allgeneinbildung. Rückblickend haben Skepsis, Zurückhaltung und Ablehnung gegenüber unerwarteten Kontaktierungen im privaten Umfeld  zugenommen. Einladende Anschreiben oder Empfehlungen senken zwar die Vorbehalte, aber entscheidend bleibt der persönliche Einsatz, um Vertrauen und Bereitschaft herzustellen. Im Ergebnis unserer Befragungen liefern wir Daten, die – umgewandelt in anonyme Zahlen – Tendenzen und Entwicklungen in der Gesellschaft widerspiegeln.

Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen auf dieser Webseite.
Nach einer internen Abstimmung über Ihre Einsatzmöglichkeiten melden wir uns bei Ihnen und vereinbaren einen Termin für ein Telefongespräch, bei dem wir Sie besser kennenlernen möchten. Hierbei werden weitere Informationen zu Ihrer neuen Tätigkeit und Vertragsbedingungen besprochen.

Was erwartet mich, wenn ich mich entschlossen habe, Interviewer/in zu werde?

In einem persönlichen Gespräch (einzeln oder in Kleingruppen) lernen Sie uns, wie auch unsere Hard- und Software, kennen und machen sich damit vertraut. Sie bekommen eine Einführung in die Grundlagen der Interviewertätigkeit (von der Bedienung des Laptops über die Kontaktierung an der Haustür bis hin zur standardisierten Erhebung der vorgegebenen Daten), besprechen die individuellen Vertragsinhalte und den konkreten Beginn Ihrer Tätigkeit.

Werden unsere Befragungspersonen im Vorfeld angeschrieben? Oder muss ich sie "kalt" rekrutieren?

Bei den meisten unserer Studien werden die zu befragenden Personen vorab über Auftraggeber, Auswahlverfahren, Grund und Freiwilligkeit der Teilnahme informiert. In der beiliegenden Datenschutzerklärung wird zudem ausführlich erläutert, dass die erhobenen Daten generell anonymisiert ausgewertet werden und absolut geschützt sind.

Bei einigen unserer Studien (z. B. Eurobarometer) werden Haushalte nach einer bestimmten Vorgehensweise in Reihenfolge ohne Anschreiben kontaktiert, dennoch besteht auch hier eine gute Chance, die ausgewählten Personen zur Teilnahme zu bewegen, allein durch Nennung der Ziele der Studien und Hinweis auf die strikte Befolgung unserer Datenschutzrichtlinien.

Ist auch eine telefonische Terminierung für Interviews möglich?

Sofern es sich um eine Wiederholungsbefragung handelt oder die telefonische Kontaktaufnahme explizit vorgesehen ist, ja.

Generell ist es jedoch so, dass der persönliche Kontakt an der Haustür am ehesten zu einem erfolgreichen Interview führt, denn dort hat Ihr Gegenüber ein Gesicht vor Augen, kann sich gleich einen Eindruck verschaffen und hört Ihnen eher zu als am Telefon, an dem schnell mal aufgelegt ist. Daher ist die persönliche Ansprache in den meisten Fällen unerlässlich! Sie müssen also durchaus in der Lage sein, an fremden Haustüren Ihr Anliegen vorzutragen.

Gibt es bei Infratrend auch telefonisch zu erhebende Interviews?

Ja, je nach Projekt und Auftraggeber kann es auch vorkommen, dass Interviews Zuhause im Home-Office (oder an einem ungestörten Ort) erhoben werden.

Muss sich mein Wohnsitz bzw. mein gewöhnlicher Aufenthaltsort in der Bundesrepublik befinden?

Unsere Studien finden generell in Deutschland statt und auch nur bei Personen, die ihren gewöhnlichen Wohnsitz in der Bundesrepublik unterhalten bzw. dort gemeldet sind. Dies ist auch Grundlage für mit uns geschlossene Beschäftigungsverhältnisse, Ihr Wohnsitz muss sich also auch auf dem heutigen Gebiet der Bundesrepublik Deutschland befinden.

Wie werde ich entlohnt?

Alle unsere Mitarbeiter bekommen ein Festgehalt.

Gibt es datenschutzrechtliche Verpflichtungen?

Ja, denn nur wenn sichergestellt ist, dass die jeweils gemachten Angaben absolut vertraulich behandelt und ausschließlich anonym ausgewertet werden, ist es möglich, das Vertrauen unserer Befragungspersonen zu erlangen.

Dafür wird von jedem Mitarbeiter eine Vertraulichkeitserklärung unterschrieben in der er sich verpflichtet, stets dafür Sorge zu tragen, dass sämtliche Unterlagen, persönlichen Ansichten, Antworten sowie jegliche Dinge aus Befragungssituationen geschützt behandelt und ausschließlich zum vorgesehenen Zweck verwendet werden. Darüber hinaus müssen alle personenbezogenen Materialien entweder (nach Vorgabe) datenschutzgerecht entsorgt oder ans Institut zurück geschickt werden.

Welche Arbeitszeitmodelle sind bei Infratrend möglich?

Grundsätzlich bieten wir eine Festanstellung in Vollzeit an (40 Std./Woche). Es gibt jedoch auch andere Möglichkeiten, von der Teilzeit (Stundenumfang nach Absprache) bis hin zum Minijob.

Ihre Arbeitszeit können Sie dabei flexibel gestalten, Sie richten sich dabei nach der Antreffbarkeit und den Terminwünschen der Befragungspersonen. Sie haben hier also eine sozialversicherte Festanstellung mit den Freiheiten einer freiberuflichen Tätigkeit!

Sozial- & Gesundheitsforschung

  • das Robert-Koch-Institut (RKI)
  • das Deutsche Wirtschaftsinstitut (DIW)
  • das Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (IAB)
  • das Bundesinstitut für Berufsbildung (bibb)
  • das GESIS – Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften
  • das Bayerische Staatsministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz
  • das Bundesministerium für Bildung und Forschung
  • die Staatskanzlei Sachsen
  • das Institut der Deutschen Zahnärzte (IDZ)
  • die Europäische Kommission sowie
  • diverse Hochschulen und Universitäten

Konsumforschung

  • des autonomen Fahrens
  • des Mietspiegels
  • der GEZ
  • der E-Mobilität
  • des Wohnungseigentums

Infratrend Forschung GmbH
Aubinger Straße 105 a
81243 München
Telefon: 0151-20280555
E-Mail: info@infratrend.de

 

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